1. Un usuario no puede acceder a un servicio durante horas de servicio
2. Un miembro autorizado del personal de TI no puede acceder a un servicio durante horas de servicio
3. Un segmento de la red tiene un fallo y el usuario no esta al tanto de interrupcion alguna en el servicio
4. Un usuario se pone den contacto con el Centro de Servicio al Usuario para informar sobre el rendimiento lento de una aplicacion
¿Cual de las declaraciones anteriores es CORRECTA?
Todos los anteriores (respuesta)
Solo 1 y 4
Solo 2 y 3
Solo 1 y 3
N/A
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