En lenguaje técnico para asegurar que refleje complentamente los detalles de un servicio a ser provisto
En lenguaje legal para asegurar que todos los términos son complentamente definidos evitando ambiguedades
Claro y conciso sin dejar espacios para la ambiguedad para todos puedan entenderlo (respuesta)
En lenguaje legal y técnico para cubrir las necesidades del negocio y del proveedor de servicios TI
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