lunes, 14 de noviembre de 2011

70. Unidad de Entrega ITIL-V3

¿Cuál es la definición CORRECTA de una Unidad de Entrega?

Una medición de costo

Una función descrita dentro de la Transición del Servicio

El equipo de personas responsable de implementar una entrega

La porción de un servicio ó infraestructura TI que normalmente se entrega como un conjunto (respuesta)

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