10. Objetivos primarios de la fase de Operación del Servicio ITIL-V3

10. Cuál de los siguientes, son objetivos primarios de la fase de Operación del Servicio?
1.Permitir cambios y mejoras
2.Diseñar los procesos para la operación de servicios de TI
3.Lograr efectividad y eficiencia en la entrega y soporte de servicios
4.Mantener la estabilidad.

A.
3 solamente
B.
3 y 4 solamente
C.
1, 3 y 4 solamente (respuesta)
D.
Todas las anteriores.