lunes, 14 de noviembre de 2011

41. Los servicios de TI - Estrategia del Servicio ITIL-V3

¿Cuál de las siguientes declaraciones es CORRECTA para todos los servicios de TI?

Entregan recursos y capacidades a los clientes

Entregan costes y riesgos a los clientes

Entregan soluciones de negocio a los clientes

Entregan valor a los clientes (respuesta)

N/A
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