76. Objetivo de la Gestión de Problemas - Operación del Servicio ITIL V3

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es un objetivo de la Gestión de Problemas?

Minimizar el impacto de los Incidentes que no se pueden prevenir

Prevenir que ocurran Problemas y los Incidentes resultantes

Eliminar Incidentes recurrentes

Restaurar la operación normal del servicio tan rápido como sea posible y minimizar impactos negativos en el negocio (respuesta)

N/A

Tweet Busca aquí más sobre...