Las personas reaccionan a los emails de diferentes formas. Algunos abren más emails y les hacen clic de forma constante y otros sólo los abren cuando reciben una promoción. Independiente de lo que hagan lo importante es que usted sepa qué están haciendo con sus emails.
Es importante saber quiénes hacen qué, cuántos interactuan con ellos y cuántos no hacen absolutamente nada con sus emails.
Con esa información se toman decisiones de qué hacer y qué dejar de hacer.
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