jueves, 12 de julio de 2012

Email Marketing Consejo 16/20: Socialice sus mensajes

El agresivo crecimiento de los medios sociales en los últimos años ha generado una gran cantidad de nuevas y excitantes herramientas para comunicarse con prospectos y clientes. La experiencia ha demostrado que el uso de los medios sociales, más que dejar al email marketing obsoleto, lo ha transformado en un canal más poderoso aún.


Por lo general una persona que consume medios sociales está más abierto a consumir email marketing, por eso es importante poder capturar su email.

Entonces una de las primeras metas a fijar es convertir aquellos fans o seguidores (followers) a suscriptores de su Newsletter o algún otro medio por email.

Por otro lado, los suscriptores del email pueden ser verdaderos embajadores de su marca, ayudando a tener más fans y seguidores en sus medios sociales.
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Email Marketing Consejo 15/20: No ignore a su audiencia móvil

La necesidad de optimizar los emails en los móviles es más importante como nunca antes lo había sido.

Más personas leerán sus emails en dispositivos móviles que en un PC de escritorio a fines de este año.

Asegurarse de que sus emails se vean bien tanto en un PC de escritorio como en los dispositivos móviles es un delicado acto de equilibrio.

Algunos consejos que le ayudarán:
- Asunto: Asegúrese de que el mensaje principal de su asunto esté dentro de los primeros 15 caracteres
- Diseño: Utilice un diseño simple, evite los de varias columnas y formatos.
- Ancho: Mantenga el ancho a 600 pixeles o menos.
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Email Marketing Consejo 14/20: Genere pruebas

Una de las grandes ventajas del mundo Online es que todo se puede medir. ¿Pero de qué sirve medir si no podemos saber
qué funciona y qué no? Dada la inmediatez de los datos que uno obtiene en sus campañas de email marketing, generar pruebas para saber
qué funciona y qué no debe ser uno de los esfuerzos primordiales del marketing.

Los tipos de pruebas más comunes para el mundo del email marketing son las pruebas A/B y multivariables. Si recién está empezando a generar pruebas o al menos tiene la intención de partir, le aconsejamos las pruebas A/B
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Email Marketing Consejo 13/20: Trabaje las alianzas para construir su lista

Una excelente forma de hacer crecer su lista de contactos de forma orgánica (y no salir a arrendar y comprar listas que dañan su reputación Online) es a través de alianzas.

El objetivo es aliarse con otra empresa y a través de ellos llegar a la audiencia de esta empresa invitando a participar de algún beneficio directamente con ustedes.

Para esto es importante elegir empresas que tengan algún grado de sinergía.
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Email Marketing Consejo 12/20: Mantenga sus email legales

Hay ciertos aspectos legales que se deben tomar en cuenta al momento de evitar el Spam y respetar los derechos de los destinatarios. Considérelos antes de enviar su campaña:

-El emisor está correctamente identificado
-El asunto es directo y no engaña
-El mensaje debe venir en una casilla de correos existente y que funcione
-Desuscripción: Usted puede dar de baja de manera sencilla
-Se debe identificar quién lo envía (nombre empresa y dirección física) y a través de quién lo envía.
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Email Marketing Consejo 11/20: Conozca sus métricas y aplíquelas

Una de las grandes ventajas del email marketing es que es medible. Uno puede obtener una gran cantidad de datos, como por ejemplo quiénes y cuántos abrieron su email, quiénes, cuántos y dónde hicieron clic, en períodos de tiempo determinados.

Pero lo importante es saber qué mirar específicamente y a qué tipo de audiencia entregarle un tipo de datos relevantes. Por ejemplo, si a su jefe le interesará saber si la campaña de email resolvió el problema que debía resolver. Si es venta, datos de venta, si es visitas al sitio, visitas, etc.

Pero el consejo más apropiado en este sentido es que más que ver un número específico de una campaña determinada, lo importante es ver una tendencia y cómo se comporta en el tiempo.

Si hoy fue 3% la tasa de clic, cuánto fue el mes pasado y cuánto esperamos que sea el próximo mes.
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