jueves, 12 de julio de 2012

Email Marketing Consejo 13/20: Trabaje las alianzas para construir su lista

Una excelente forma de hacer crecer su lista de contactos de forma orgánica (y no salir a arrendar y comprar listas que dañan su reputación Online) es a través de alianzas.

El objetivo es aliarse con otra empresa y a través de ellos llegar a la audiencia de esta empresa invitando a participar de algún beneficio directamente con ustedes.

Para esto es importante elegir empresas que tengan algún grado de sinergía.
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Email Marketing Consejo 12/20: Mantenga sus email legales

Hay ciertos aspectos legales que se deben tomar en cuenta al momento de evitar el Spam y respetar los derechos de los destinatarios. Considérelos antes de enviar su campaña:

-El emisor está correctamente identificado
-El asunto es directo y no engaña
-El mensaje debe venir en una casilla de correos existente y que funcione
-Desuscripción: Usted puede dar de baja de manera sencilla
-Se debe identificar quién lo envía (nombre empresa y dirección física) y a través de quién lo envía.
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Email Marketing Consejo 11/20: Conozca sus métricas y aplíquelas

Una de las grandes ventajas del email marketing es que es medible. Uno puede obtener una gran cantidad de datos, como por ejemplo quiénes y cuántos abrieron su email, quiénes, cuántos y dónde hicieron clic, en períodos de tiempo determinados.

Pero lo importante es saber qué mirar específicamente y a qué tipo de audiencia entregarle un tipo de datos relevantes. Por ejemplo, si a su jefe le interesará saber si la campaña de email resolvió el problema que debía resolver. Si es venta, datos de venta, si es visitas al sitio, visitas, etc.

Pero el consejo más apropiado en este sentido es que más que ver un número específico de una campaña determinada, lo importante es ver una tendencia y cómo se comporta en el tiempo.

Si hoy fue 3% la tasa de clic, cuánto fue el mes pasado y cuánto esperamos que sea el próximo mes.
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Email Marketing Consejo 10/20: Mejore el contenido con segmentación

El 53% de las personas se desuscriben de los emails que reciben de empresas por que el contenido del mensaje dejó de ser interesante para ellos (Jupiter Research).

Si bien llegar a 0% de desuscripción es imposible, se puede sin dudar minimizar el número de personas que deje de recibir mensajes de su empresa con el simple hecho de segmentar su base.

Mientras mayor les la segmentación, mayor es la relevancia del mensaje, ya que le estamos diciendo cosas específicas a un grupo definido.

Si usted sabe que alguien vive en X lugar y le gusta comer Y. Su oferta va a ser más dirigida, por ende más relevante.
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Email Marketing Consejo 9/20: No sólo rediseñe, optimice

Existe un alto porcentaje de personas que diseña sus plantillas de email y las lanza al mercado de forma inmediata. Mucho hay de centrarse también en lo estético más que en lo funcional y lo que dicen los números (analítica).

Uno puede definir colores, tamaños e incluso ubicaciones, pero al final lo que realmente importante es si se realizan los clics.

Asegúrese de probar sus emails para saber qué diseño es más efectivo, cuál obtiene más y mejores clics.
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Email Marketing Consejo 8/20: Obtenga el permiso

Buenos y legítimos emails son aquellos que se basan en el permiso. Básicamente el permiso se define como: "Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación".

Por eso el permiso no es eterno. Entonces para no estar preguntando constantemente si esta OK o no enviar un mensaje determinado, es importante mantenerse en lo legítimo, cumpliendo las expectativas de los suscriptores.

Expectativas = Relevancia

La única forma de enviar mensajes relevantes es conociendo a su audiencia, sus gustos y necesidades y eso lo podremos lograr preguntándoles directamente esa información
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