Email Marketing Consejo 9/20: No sólo rediseñe, optimice

Existe un alto porcentaje de personas que diseña sus plantillas de email y las lanza al mercado de forma inmediata. Mucho hay de centrarse también en lo estético más que en lo funcional y lo que dicen los números (analítica).

Uno puede definir colores, tamaños e incluso ubicaciones, pero al final lo que realmente importante es si se realizan los clics.

Asegúrese de probar sus emails para saber qué diseño es más efectivo, cuál obtiene más y mejores clics.

Email Marketing Consejo 8/20: Obtenga el permiso

Buenos y legítimos emails son aquellos que se basan en el permiso. Básicamente el permiso se define como: "Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación".

Por eso el permiso no es eterno. Entonces para no estar preguntando constantemente si esta OK o no enviar un mensaje determinado, es importante mantenerse en lo legítimo, cumpliendo las expectativas de los suscriptores.

Expectativas = Relevancia

La única forma de enviar mensajes relevantes es conociendo a su audiencia, sus gustos y necesidades y eso lo podremos lograr preguntándoles directamente esa información

Email Marketing Consejo 7/20: Le rogamos que no sea masivo

Un solo mensajes igual para todos ya es parte del pasado. Hoy el concepto está en ser relevante, personalizado y segmentado.

Hoy las redes sociales y el email tienen un impacto importante en los consumidores, y esperan de éstos canales un grado más relevante y de valor en sus mensajes. ¡Más Personales! Para eso aumente la personalización con campañas dirigidas, entregue valor a través del mensaje adecuado en el tiempo adecuado y sobre todo escuche a sus clientes.

Email Marketing Consejo 6/20: Ponga atención a la relación

Las personas reaccionan a los emails de diferentes formas. Algunos abren más emails y les hacen clic de forma constante y otros sólo los abren cuando reciben una promoción. Independiente de lo que hagan lo importante es que usted sepa qué están haciendo con sus emails.

Es importante saber quiénes hacen qué, cuántos interactuan con ellos y cuántos no hacen absolutamente nada con sus emails.

Con esa información se toman decisiones de qué hacer y qué dejar de hacer.

Email Marketing Consejo 5/20: Recuerde a sus suscriptores de su valor

No asuma que sólo por el hecho de haberse suscrito a su lista de contactos dando su permiso para enviarle emails hace más de 1 año va a recordar el por qué se suscribió realmente. Usted necesita entregar su propuesta única de valor (PUV) en casi todos los mensajes que envía.

Esto no significa decirles cuándo y por qué se suscribieron, pero sí decirles que lo hicieron y qué beneficios tienen a cambio.

Email Marketing Consejo 4/20: Mantenga su lista limpia

Nadie quiere y menos desea una lista sucia. Y quién menos que los ISP (Gmail, Hotmail & Yahoo), dado que aumentan el nivel de bloqueos y posibles quejas Spam, lo que también afecta su reputación Online.

Usted también debe odiarlos ya que le baja el número de emails abiertos, leídos y clics. Mientras menos ruido posean sus cifras mejor es la visibilidad de los resultados Elimine direcciones incorrectas, actualice su lista a través de encuestas y envíos, ofrezca un centro de preferencia para que las mismas personas puedan actualizar sus datos. Este es un proceso que debe permanecer en el tiempo. 30% de su lista queda desactualizada e inactiva cada año.