jueves, 12 de julio de 2012

Email Marketing Consejo 19/20: Trabaje el nivel de ciclo de vida

El Ciclo de Vida se define como una serie de etapas evolutivas en el que la relación entre el cliente y su empresa cambian, ya que el nivel de madurez, conocimiento y confianza por parte de los clientes cambia.

Las campañas de email marketing basadas en el ciclo de vida de los clientes, es la mejor y más rápida estrategia para lograr un gran impacto en la contribución de los ingresos dado sus esfuerzos de marketing.

Cada cliente reacciona de forma diferente ante los mensajes que recibe, de acuerdo a la etapa en donde se encuentre.

No es lo mismo enviar una oferta a un prospecto (sospechoso) que enviarla a un cliente activo.
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