67.Gestiòn de Activos de Servicio y de Configuraciones ITIL-V3

El objetivo de la Gestiòn de Activos de Servicio y de Configuraciones se describe con mayor precisiòn como:

Comprender las caracterìsticas de rendimiento de los activos y Elementos de Configuraciòn (CI) para maximizar su contribuciòn a los niveles de servicio

Gestionar los activos de servicio y CI desde una perspectiva operacional

Asegurar que los activos y CI entregan los resultados de negocio para los que fueron diseñados

Definir y controlar los componentes de los servicios y la infraestructura, y mantener registros de configuraciones precisos (respuesta)

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