lunes, 14 de noviembre de 2011

52. La implementación de la Gestión del Servicio con ITIL V3

La implementación de la Gestión del Servicio con ITIL requiere preparar y planificar el uso efectivo y eficiente de:

Personas, Procesos, Socios, Suministradores

Personas, Procesos, Productos, Tecnología

Personas, Procesos, Productos, Socios (respuesta)

Personas, Productos, Tecnología, Socios

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