viernes, 4 de noviembre de 2011

40. Portafolio de Servicios y el Ciclo de Vida del Servicio ITIL-V3

40. El Portafolio de Servicios es la fuente única integrada de información del estado, interfaces y dependencias de cada servicio utilizada por actividades dentro de las siguientes etapas del Ciclo de Vida del Servicio:

1.Estrategia del Servicio
2.Transición del Servicio
3.Diseño del Servicio
4.Operación del Servicio

A.
1 Solamente
B.
1 y 3 Solamente
C.
2 y 4 Solamente
D.
Todas las anteriores (respuesta)
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